В Истории Инстаграм пропал звук: разбираемся и решаем проблему

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой связанной со звуком в приложении Instagram. При обычном использовании приложения понимаем, что звука в Stories или видеороликах IGTV, Reels просто нет. Разберем решение проблемы ниже.

В первую очередь проверяем саму Stories на наличие звука (его можно было случайно отключить перейдя в режим «Не беспокоить» или снизив громкость до минимума кнопками управления звуком).

Также, у вас может быть низкая скорость интернета, от чего звук не может загрузиться.

Почему история в Инстаграме загружается без звука

Звук в Instagram может пропасть не только при скроллинге ленты, но и при загрузке личных материалов. В то время как в родной галерее или другом приложении звук есть.

Другие причины отсутствия звука при загрузке Stories:

• Использован неподдерживаемый кодек для работы с видео, расширение файла не предназначены для дальнейшего размещения со звуком;
• Пользователь не включил звук на смартфоне. Сбоку необходимо переключить ползунок беззвучного режима;
• Нерабочий динамик. Необходимо проверить в другом приложении;
• Устаревшее обновление приложения. Возможно вышло обновление которое вы могли не заметить, обязательно обновите приложение до последней версии.

Дополнительные способы решения проблемы

Проверяем настройки звука в телефоне на базе ОС Андроид:

1. Заходим в Настройки телефона;
2. Далее «Звук и вибрация»;
3. Проверяем настройки, чтобы все было по-максиму либо на приемлемой громкости;
4. Особое внимание уделяем пункту «Мультимедиа» именно он отвечает за звуки приложений. Также проверяем чтобы телефон не был переведен в режим «без звука».

Проверяем настройки звука в телефоне Айфон:

По аналогии с Андроид заходим в натройки и проверяем их.

Проверяем настройку «Уведомлений» Instagram (уведомления лучше включить):

1. В Настройках находим п. «Уведомления» и переходим в него;
2. Далее ищем Instagram — двигаем ползунок «Разрешить уведомления».

Перезапуск или переустановка приложения:

Перезапуск или переустановка, также могут помочь при решении проблемы со звуком и громкостью.

Для перезапуска:

• Зайдите в панель многозадачности окон и свайпните приложение Instagram вверх;
• Зайдите повторно в приложение и повторите загрузку истории.

Для переустановки:

• Удерживайте палец на рабочем столе на иконке Instagram, выберите действие «Удалить приложение»;
• Зайдите в App Store или Google Play и повторно скачайте Instagram.

Как правильно включить и выключить звук

Для изменения режима звука необходимо переключить ползунок слева, высветится уведомление о конкретном режиме установленном в данный момент (беззвучный или со звуком).

Если кнопка не работает, необходимо с помощью системы добавить такую функцию (это для Iphone):

1. Переходим в «Настройки»;
2. Пункт меню «Основные»;
3. Пункт меню «Универсальный доступ»;
4. Пункт меню «AssistiveTouch», включаете тумблер сверху;
5. Нажимаем на появившийся черный квадрат;
6. Пункт меню «Аппарат» и функция откл/вкл звук со значком колокольчик.

Если денег на замену ползунка слева нет, пользуйтесь этим способом.

Пропал звук в Сторис после обновления iOS 15

Многие люди обнаружили множество проблем и багов после обновления своего iPhone до версии iOS 15. Это не обошло стороной и сторонние приложения по типу Instagram. Проблема заключается в том, что при открытии Instagram в нём нет музыки и звука. Раньше такая ошибка могла не встречаться, однако после обновления прошивки проблема появилась. Ниже будут несколько советов, которые должны помочь вам в решении проблемы.

Читайте также: Добавляем текст песни в «Reels» Instagram за 3 шага

Исправляем «Музыка в Инстаграм недоступна в вашем регионе»

Способы решения

1. Наиболее распространенное решение – отключить беззвучный режим на вашем iPhone. Люди, которые сталкивались с этой проблемой в Instagram, всегда обнаруживали, что у них включен беззвучный режим. Вам нужно просто выключить его, изменив положение выключателя с левой стороны.
2. Отключить режим фокусировки. Некоторые пользователи убедились, что это тоже может помочь. Это новая функция, которая появилась в iOS 15. Если вы включили режими фокусировки во время просмотра Stories, попробуйте выключить его и посмотреть работает ли звук.
3. Проблема кроется в самом приложении Instagram. Вы можете попробовать переустановить Instagram или выгрузить его данные через настройки, переустановить и протестировать приложение на наличие звука.
4. Что касается операционной системы iOS, здесь возможно придется перепрошить устройство или ждать новую версию прошивки.

Плохой звук в сторис: как исправить?

• В первую очередь обратите внимание на свой динамик, который находится над экраном, он может быть слегка загрязненный, как оказалось, при записи Stories, Instagram использует именно этот динамик. Прочистите динамик обычной иглой. Будьте осторожны и не повредите динамик.
• Если у вас наклеено защитное стекло/пленка, проверьте чтобы ваша защита никаким образом не препятствовала динамику над дисплеем.